STANDAR PELAYANAN PADA PERUSAHAAN DAERAH

BANK PERKREDITAN RAKYAT BANK DAERAH KOTA MADIUN

 

 

1.    Jenis Pelayanan : Simpanan (Tabungan & Deposito)

No.

Komponen

Uraian

1.

Persyaratan pelayanan

Pembukaan Rekening Tabungan :

 

1.    Mengisi blanko (formulir) Pembukaan rekening Tabungan;

2.    Mengisi blanko (formulir) Spaceimen contoh tanda tangan;

3.    Menyerahkan 1 (satu)  lembar foto copy KTP atau Kartu Pelajar (bagi pelajar atau mahasiswa) yang masih berlaku;

4.    Menyerahkan uang setoran awal :

  1. Setoran awal pembukaan rekening untuk tabungan Tabpaskot, tabungan tarungga dan tabungan hari tua minimal Rp10.000,- (sepuluh ribu rupiah);
  2. Setoran awal pembukaan rekening untuk tabungan TabunganKu minimal Rp20.000,- (dua puluh ribu rupiah).

 

Transaksi Setoran dan Penarikan Tabungan :

 

1.    Untuk transaksi Setoran dan Penarikan tabungan dengan membawa buku tabungan, yang sudah BPR berikan;

2.    Jika buku tabungan hilang maka wajib membuat surat pernyataan bermetrai yang menjelaskan bahwa buku tabungan telah hilang dengan disertai foto copy KTP/Kartu Pelajar yang masih berlaku.

 

Pembukaan Rekening Deposito :

 

1.    Mengisi blanko (formulir) Pembukaan rekening Deposito;

2.    Mengisi blanko (formulir) Spaceimen contoh tanda tangan;

3.    Menyerahkan 1 (satu)  lembar foto copy KTP atau Kartu Pelajar (bagi pelajar atau mahasiswa) yang masih berlaku;

 

4.    Menyerahkan 1 (satu) lembar materai Rp6.000,- (enam ribu rupiah) untuk pembukaan rekening Deposito;

5.    Pembukaan rekening Deposito minimal Rp1.000.000,- (satu juta rupiah)

 

 

 

Transaksi Perpanjangan dan Pengambilan Deposito :

 

1.    Jika Deposito sudah jatuh tempo dapat dilakukan perpanjangan waktu otomatis sesuai dengan yang di inginkan pada saat pengisian blanko pembukaan rekening;

2.    Jika Deposito sudah jatuh tempo maka syarat pengambilan Deposito dengan menunjukan Bilyet Deposito.

 

2.

Jangka waktu penyelesaian

Waktu penyelesaian pelayanan :

1.    Tabungan selama 10 (sepuluh) menit;

2.    Deposito selama 15 (sepuluh) menit.

 

3.

Biaya / tarif

1.    Tabungan Tabpaskot dan Tarungga dikenakan biaya administrasi Rp2.500,- (dua ribu lima ratus rupiah);

2.    Deposito jika diambil sebelum waktu jatuh tempo dikenakan biaya pinalti 3% (tiga persen) dari nilai nominal Deposito.

 

4.

Produk layanan

Tabungan :

1.    Tabungan tabpaskot;

2.    Tabungan hari tua;

3.    Tabungan tarungga;

4.    Tabungan wajib;

5.    Tabungan TabunganKu.

Deposito :

1.    Deposito berjangka 1 bulan;

2.    Deposito berjangka 3 bulan;

3.    Deposito berjangka 6 bulan;

4.    Deposito berjangka 12 bulan.

 

5.

Penanganan pengaduan, saran dan masukan

1.    Dapat datang langsung menyampaikan ke kantor PD BPR Bank Daerah Kota Madiun Jl. Imam Bonjol No. 70 Madiun;

2.    Dapat melalui telpon ke 0351-452589;

3.    Dapat melalui email ke bpr_kota_madiun@yahoo.com;

4.    Dapat melalui kotak saran yang sudah disediakan.

 

 

2.    Jenis Pelayanan : Kredit (Kredit uang & Kredit kepemilikan kendaraan)

No.

Komponen

Uraian

1.

Peryaratan pelayanan

Kredit uang :

1.    Wiraswasta/Pedagang/Petani :

  1. Foto copy KTP suami istri yang masih berlaku;
  2. Foto copy Kartu Keluarga;
  3. Foto copy barang agunan :

-      Jika barang agunan tanah/rumah/toko maka foto copy sertifikat dan PBB terakhir;

-      Jika barang agunan kendaraan bermotor maka foto copy BPKB dan STNK disertai dengan gesek nomor rangka dan nomor mesin;

-      Jika barang agunan simpanan Deposito maka foto copy bilyet deposito.

  1. Mengisi blanko / formulir pengajuan kredit.

 

     Persyaratan tambahan :

a.    Surat kuasa jaminan jika agunan tanah/rumah/toko dimana sertifikat bukan atas nama sendiri atau bukan atas nama yang mengajukan kredit;

b.   Bukti kwitansi pembelian dan surat pernyataan kendaraan sudah dibeli jika agunan kendaraan bermotor belum balik nama atas nama yang mengajukan kredit.

 

2.    PNS/TNI/POLRI :

  1. Foto copy KTP suami istri yang masih berlaku;
  2. Foto copy Kartu Keluarga;
  3. Melampirkan slip gaji terakhir;
  4. Mengisi blanko / formulir pengajuan kredit;
  5. Surat pernyataan potong gaji;
  6. Foto copy SK terakhir atau sejenisnya yang menyatakan sebagai pegawai instansi terkait.

 

Persyaratan tambahan :

  1. Untuk pegawai PNS dilingkungan Pemda Kota Madiun jika pengajuan kredit lebih dari Rp50.000.000,- (lima puluh juta rupiah) perlu ada agunan tambahan dapat berupa rumah/tanah/toko, kendaraan bermotor ataupun simpanan Deposito;
  2. Untuk pegawai PNS diluar lingkungan Pemda Kota Madiun nilai kredit yang dapat diberikan Rp3.000.000,- (tiga juta rupiah) sampai dengan Rp35.000.000,- (tiga puluh lima juta rupiah) , jika pengajuan kredit lebih dari Rp35.000.000,- (tiga puluh lima juta rupiah) perlu ada agunan tambahan dapat berupa rumah/tanah/toko, kendaraan bermotor ataupun simpanan Deposito.

 

 

3.    UKM kota Madiun

  1. Foto copy KTP suami istri yang masih berlaku;
  2. Foto copy Kartu Keluarga;
  3. Foto copy barang agunan :

-      Jika barang agunan tanah/rumah/toko maka foto copy sertifikat dan PBB terakhir;

-      Jika barang agunan kendaraan bermotor maka foto copy BPKB dan STNK disertai dengan gesek nomor rangka dan nomor mesin;

-      Jika barang agunan simpanan Deposito maka foto copy bilyet deposito.

  1. Mengisi blanko / formulir pengajuan kredit;
  2. Melampirkan surat rekomendasi dari Kepala Dinas Perindustrian Perdagangan dan Koperasi Kota Madiun, atau dari Kepala Dinas Pertanian untuk kredit UKM pertanian.

 

     Persyaratan tambahan :

a.    Surat kuasa jaminan jika agunan tanah/rumah/toko dimana sertifikat bukan atas nama sendiri atau bukan atas nama yang mengajukan kredit;

b.   Bukti kwitansi pembelian dan surat pernyataan kendaraan sudah dibeli jika agunan kendaraan bermotor belum balik nama atas nama yang mengajukan kredit.

Kredit kepemilikan kendaraan :

  1. Foto copy KTP suami istri yang masih berlaku;
  2. Foto copy Kartu Keluarga;
  3. Mengisi blanko pengajuan kredit;

 

    Persyaratan tambahan :

a.    Untuk pegawai melampirkan slip gaji terakhir.

 

2.

Jangka waktu penyelesaian

Jangka waktu persetujuan pengajuan kredit :

1.    Untuk nasabah lama yaitu nasabah yang sudah pernah mendapatkan fasilitas kredit di Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Daerah Kota Madiun jangka waktu persetujuan kredit 1(satu) hari s/d 3(tiga) hari kerja;

2.    Untuk nasabah baru yaitu nasabah yang belum pernah mendapatkan fasilitas kredit di Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Daerah Kota Madiun jangka waktu persetujuan kredit 2(dua) s/d 4(empat) hari kerja.

 

Jangka waktu realisasi pengajuan kredit :

Jangka waktu realisasi kredit 15 (lima belas) menit.

 

3.

Biaya/tarif

1.    Biaya administrasi 2% dari besarnya plafond kredit;

2.    Biaya materai  :

  1. Untuk kredit uang jaminan BPKB 4(dua) materai @Rp6.000,- (enam ribu rupiah) atau Rp24.000,- (dua puluh empat ribu) , untuk kredit uang jaminan sertifikat dan simpanan deposito 3(tiga) materai @Rp6.000,- (enam ribu rupiah) atau Rp18.000,- (delapan belas ribu rupiah);
  2. Untuk kredit kepemilikan kendaraan bermotor 6(enam) materai @Rp6.000,- (enam ribu rupiah) atau Rp36.000,- (tiga puluh enam ribu rupiah).

 

4.

Produk layanan

1.    Kredit modal kerja;

2.    Kredit invenstasi;

3.    Kredit konsumtif.

 

5.

Penanganan pengaduan, sarana dan masukan

1.    Dapat datang langsung menyampaikan ke kantor PD BPR Bank Daerah Kota Madiun Jl. Imam Bonjol No. 70 Madiun;

2.    Dapat melalui telpon ke 0351-452589;

3.    Dapat melalui email ke bpr_kota_madiun@yahoo.com;

4.    Dapat melalui kotak saran yang sudah disediakan.